Datenschutz
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Allgemein Der Besuch dieser Website ist mit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten verbunden. Zwar sind beim bloßen Aufrufen der Seite grundsätzlich keine Angaben über personenbezogene Daten erforderlich, da jedoch bestimmte Funktionen der Website und damit möglicherweise verbundener Dienste einen Verarbeitungsvorgang hervorrufen können, sollen alle Besucher an dieser Stelle über die für die Verarbeitung verantwortliche Stelle, den Zweck und den Umfang der Verarbeitung und natürlich über ihre Rechte als Betroffene informiert werden. Alle Datenverarbeitungsvorgänge auf dieser Website erfolgen im Einklang mit den datenschutzrechtlichen gesetzlichen Vorschriften, insbesondere mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Es wird daher von den Betroffenen eine Einwilligung für die Verarbeitung eingeholt, wenn nicht eine gesetzliche Grundlage für den einzelnen Verarbeitungsvorgang vorhanden ist. Verantwortliche Stelle Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und des BDSG ist: Putzmunter GmbH Geschäftsführung: Lisa Dworatzeck, Treskowallee 97, 10318 Berlin Cookies Auf dieser Website kommen sogenannte Cookies zum Einsatz (Session-Cookies und Permanent-Cookies). Cookies sind von einem Server generierte Textdateien, in denen Informationen über den auf die Seite zugreifenden Nutzer gespeichert und auf dessen Gerät abgelegt werden. Session-Cookies werden nur für die Dauer des Besuches der Website, Permanent-Cookies hingegen werden dauerhaft auf dem Gerät des Nutzers gespeichert. Bei erneutem Zugriff auf die Website kann der Server den Nutzer über die Permanent-Cookies identifizieren und die auf diese Weise hinterlegten Informationen auswerten. Die durch den Einsatz von Cookies erhobenen Daten können mit den mittels Erstellung von Nutzungsprofilen erhobenen Daten zusammengeführt werden. Wenn der Nutzer mit dem Einsatz von Cookies nicht einverstanden ist, hat er die Möglichkeit, über Einstellungen des Browsers das Setzen von Cookies zu verhindern und auch bereits gesetzte Cookies zu löschen. Es ist dann jedoch nicht sichergestellt, dass die Website vollständig angezeigt wird und alle Funktionen genutzt werden können. Zweck des Einsatzes von Cookies ist, die Nutzung der Website zu vereinfachen und in Teilen überhaupt zu ermöglichen. Es sollen durch die Auswertung der mittels Cookies erhobenen Daten außerdem die Qualität der Website und der Inhalte verbessert werden. Statistik, Darstellung, Zusammenarbeit mit Behörden Zur Erstellung von Zugriffsstatistiken, für die korrekte Darstellung der Inhalte sowie zur bestmöglichen Zusammenarbeit mit den Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffs werden beim Besuch dieser Website die folgenden Daten erfasst: · IP-Adresse · URL der abgerufenen Seite · Referer (die vorhergehende Seite, von der an die aufgerufene Seite weiterverwiesen wurde) · Seiten, die über diese Website aufgerufen werden · Datum und Uhrzeit des Zugriffs · Dauer des Zugriffs · Informationen über den Internet-Service-Provider, das genutzte Betriebssystem und den genutzten Browser Diese beim Besuch der Website erhobenen Daten werden getrennt von anderen Daten, die im Rahmen der Nutzung der Website möglicherweise eingegeben werden, gespeichert und werden nur intern zu den genannten Zwecken genutzt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dazu besteht eine gesetzliche Verpflichtung. Eine Zuordnung dieser Daten zu einer bestimmten Person ist nicht möglich. Google Analytics Auf dieser Website ist das von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA (im Folgenden: Google) entwickelte Tool Google Analytics (mit Anonymisierungsfunktion) eingebunden. Google Analytics ist ein Analyse-Dienst, der Daten von den Besuchern von Websites erhebt, sammelt und auswertet. Es wird unter anderem erfasst, von welcher Website die Besucher auf diese Website gekommen sind (sogenannte Referrer), auf welche Seiten bzw. Unterseiten zugegriffen wird, von welchem Ort und wie häufig und für welche Dauer die Seiten besucht und welches Betriebssystem und welcher Browser dabei eingesetzt wurden. Google Analytics wird überwiegend zur Optimierung der Website und zur Analyse der Besucherdaten für die Wirksamkeit von Werbemaßnahmen eingesetzt. Beim Einsatz von Google Analytics wird von der Anonymisierungsfunktion Gebrauch gemacht. Das hat zur Folge, dass die IP-Adresse des Besuchers von Google gekürzt und anonymisiert wird, wenn der Zugriff auf die Seite aus einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder aus einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum erfolgt. Zweck des Einsatzes von Google Analytics ist die Analyse der Besucher und deren Verhalten auf der Website. Google nutzt die so erhobenen Daten, um denjenigen, der Google Analytics einsetzt, mit den dadurch gewonnen Informationen (also Daten) in Form eines Berichts zu versorgen und gegebenenfalls weitere mit der Nutzung der Website in Verbindung stehende Leistungen zu erbringen. Google Analytics setzt Cookies ein. Die Funktionsweise von Cookies wird unter der entsprechenden Überschrift im Rahmen dieser Erklärung erläutert. Durch den Einsatz der Cookies kann Google die Benutzung der Website analysieren. Es können so dort, wo Google Analytics und Cookies zum Einsatz kommen, der Besuch der einzelnen Seiten erfasst und an Google übermittelt werden. Dadurch kann Google Daten der Besucher, wie die IP-Adresse und die übrigen oben genannten Daten, erfassen und nachvollziehen, woher der Zugriff auf die Seiten erfolgt ist und welche Seiten im einzelnen besucht wurden. Unter anderem werden die so erhobenen Daten für die Provisionsabrechnung von Google Werbemaßnahmen genutzt. Mittels des Cookies werden personenbezogene Informationen, das sind neben der IP-Adresse zum Beispiel die Zugriffszeit, der Ort, von dem ein Zugriff erfolgt, und die Häufigkeit der Besuche dieser Website gespeichert. Bei jedem Besuch der Website werden diese personenbezogenen Daten an Google und damit in die Vereinigten Staaten von Amerika übermittelt und dort gespeichert. Google gibt diese durch das beschriebene Verfahren erhobenen personenbezogenen Daten unter Umständen an Dritte weiter. Die Datenerhebung mittels Cookies kann durch eine entsprechende Einstellung im Browser oder durch den Einsatz anderer entsprechender Software ebenso verhindert werden wie das dauerhafte Ablegen (Setzen) von Cookies auf dem System des Besuchers. Ein von Google bereits gesetzter Cookie kann jederzeit durch eine entsprechende Einstellung im Browser oder durch den Einsatz anderer entsprechender Software gelöscht werden. Es besteht die Möglichkeit, der Erhebung und der Verarbeitung der durch Google erzeugten Daten, die sich auf die Nutzung dieser Website beziehen, durch Google zu widersprechen. Dazu muss ein Browser-Add-On, das unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout heruntergeladen werden kann, installiert werden. Durch das Add-On wird Google mitgeteilt, dass Daten und Informationen zu den Besuchen von Websites nicht über Google Analytics übermittelt werden dürfen. Google wertet die Installation des Browser-Add-Ons als Widerspruch zu der Datenerhebung und -verarbeitung. Bei einer Löschung, Formatierung oder Neuinstallation auf dem System des Besuchers bedarf es mitunter einer Neuinstallation des Browser-Add-Ons oder der Einstellungen in der entsprechenden Software, um die Funktionen von Google Analytics zu deaktivieren. Bei Deinstallation oder Deaktivierung des Browser-Add-Ons findet eine Datenerhebung und -verarbeitung wieder statt. Es besteht sodann die Möglichkeit einer Neuinstallation oder einer erneuten Aktivierung des Browser-Add-Ons. Weitere Informationen und die aktuellen Datenschutzbestimmungen von Google können unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ und unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html abgerufen werden. Informationen zu Google Analytics sind unter https://www.google.com/intl/de_de/analytics/ abrufbar. Google AdWords Wir setzen das von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA (im Folgenden: Google) entwickelte Tool Google AdWords ein. Google AdWords ist ein Dienst zur Internetwerbung, über den Anzeigen in den Suchergebnissen von Google und an anderen Stellen im Werbenetzwerk von Google geschaltet werden können. Die Anzeigen werden dem Nutzer von Google Diensten angezeigt, wenn er bestimmte Suchbegriffe benutzt und wir diese zuvor als Suchbegriffe für die Anzeige der jeweiligen Werbung (sogenannte Keywords) festgelegt haben. Der dabei von Google eingesetzte Algorithmus sorgt dafür, dass die Anzeigen nur bei bestimmten Keywords und bei dem Besuch bestimmter Websites angezeigt werden. Der Zweck von Google AdWords ist einerseits die Bewerbung unserer Website durch die Anzeige von entsprechend relevanter Werbung auf Websites von Dritten und in den Google Suchergebnissen und andererseits die Einblendung von Werbeanzeigen Dritter auf unserer Website. Durch Google AdWords wird ein sogenannter Conversion-Cookie bei den Besuchern unserer Website abgelegt (zu Cookies siehe oben). Ein Conversion-Cookie bleibt dreißig Tage lang gültig, wird aber nicht zur Identifikation des Besuchers eingesetzt. Mit dem Conversion-Cookie kann allerdings erkannt werden, ob bestimmte Unterseiten unserer Website aufgerufen wurden, ob bestimmte Handlungen von Besuchern vorgenommen werden, die über eine AdWords-Anzeige auf unsere Website gelangt sind (also beispielsweise eine Bestellung in einem Onlineshop aufgegeben wurde). Die mittels Conversion-Cookies erhobenen Daten werden von Google zur Erstellung von Zugriffsstatistiken für unsere Website genutzt. Über diese Statistiken können wir nachvollziehen, welche Besucher über AdWords-Anzeigen zu uns gekommen sind und so deren Wirkung einschätzen und gegebenenfalls für die Zukunft optimieren. Informationen von Google zur Identifizierung der Besucher erhalten wir von Google nicht. Die durch den Conversion-Cookie erhobenen personenbezogenen Daten, z.B. die besuchten Websites, werden gespeichert, d.h. bei jedem Besuch unserer Website werden solche Daten einschließlich der IP-Adresse des von dem Besucher genutzten Internetanschlusses erhoben, an Google übermittelt und durch Google in den Vereinigten Staaten von Amerika gespeichert. Gegebenenfalls leitet Google diese Daten an Dritte weiter. Die Datenerhebung mittels Cookies kann durch eine entsprechende Einstellung im Browser oder durch den Einsatz anderer entsprechender Software ebenso verhindert werden wie das dauerhafte Ablegen (Setzen) von Cookies auf dem System des Besuchers. Ein von Google bereits gesetzter Cookie kann jederzeit durch eine entsprechende Einstellung im Browser oder durch den Einsatz anderer entsprechender Software gelöscht werden. Es besteht die Möglichkeit, der Erhebung und der Verarbeitung der durch Google erzeugten Daten, die durch Google AdWords erhoben werden, durch Google zu widersprechen. Dazu muss in dem genutzten Browser unter www.google.de/settings/ads eine entsprechende Einstellung vorgenommen werden. Weitere Informationen und die aktuellen Datenschutzbestimmungen von Google können unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ und unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html abgerufen werden. Informationen zu Google AdWords sind unter https://adwords.google.com abrufbar. Terminvereinbarungen Auf der Website haben Sie die Möglichkeit, uns über ein Formular Ihren Wunsch für einen Termin für eine Besichtigung Ihrer Räumlichkeiten mitzuteilen. Wenn Sie auf diesem Wege mit uns in Kontakt treten, werden wir die an uns übermittelten Daten speichern und für die Vereinbarung eines Termins sowie zur Anbahnung und Erfüllung eines Vertrages über unsere Leistungen nutzen. Sollten Sie uns lediglich Ihre Kontaktdaten übermitteln, werden wir die Daten zur Kontaktaufnahme mit Ihnen nutzen und dann gegebenenfalls einen Termin mit Ihnen vereinbaren. Wir verstehen die Eingabe und die Übermittlung der Daten an uns nach Kenntnisnahme dieser Informationen als Einwilligung in die Datenverarbeitung. Die Daten geben wir nur an solche Dritte weiter, derer wir uns zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen bedienen (Reinigungskräfte). Selbstverständlich steht es Ihnen frei, die Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung und/oder Nutzung der an uns übermittelten Daten zu widerrufen. Ein solcher Widerruf ist nicht an eine bestimmte Form gebunden und kann daher auf dem von Ihnen bevorzugten Kommunikationsweg übermittelt werden. Die Daten werden nach Abschluss unserer Beauftragung oder bei gänzlicher Beendigung der Geschäftsbeziehung von uns gelöscht, soweit wir nicht gesetzlich zur längeren Aufbewahrung der Daten verpflichtet sind. Die Übermittlung der Daten ist nicht gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben und es besteht auch keine sonstige Verpflichtung dazu. Allerdings ist die Übermittlung für die Vertragserfüllung durch uns erforderlich, so dass wir unsere Leistungen ohne die Übermittlung nicht anbieten können. Kontaktaufnahme per E-Mail Es besteht die Möglichkeit, per E-Mail persönliche Daten an die Verantwortliche zu übermitteln. Den Umfang und die Art der so übermittelten Daten bestimmen Sie grundsätzlich selbst durch den Inhalt der E-Mail. Es wird hier darauf hingewiesen, dass der Versand einer E-Mail als Einwilligung zur Datenverarbeitung gewertet wird. Die Daten können für vorvertragliche Maßnahmen und zur Vertragserfüllung genutzt werden. Im Übrigen gilt das unter Terminsvereinbarungen Stehende. Speicherdauer und Löschung Die auf dieser Website verarbeiteten Daten werden nach der Erreichung des mit der Verarbeitung jeweils beabsichtigten Zweckes, nicht jedoch vor Ablauf einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gelöscht. Insoweit die Daten für den Abschluss eines Vertrages, die Vertragserfüllung und/oder die Vertragsbeendigung erforderlich sind, werden sie für die dafür jeweils notwendige Zeit gespeichert und nach Beendigung der vertraglichen Beziehung gelöscht, soweit es nicht vertragliche und/oder gesetzliche Pflichten zur Speicherung der Daten gibt. Rechtsgrundlage Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, wenn die Daten nach einer Einwilligung des Betroffenen verarbeitet werden. Regelmäßig wird die Datenverarbeitung jedoch zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO) oder zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) erforderlich sein. Das berechtigte Interesse der Verarbeitung ist hier die Bereitstellung und Aufrechterhaltung des Online-Angebots zur Information der (potentiellen) Kunden und (potentiellen) Geschäftspartner sowie anderer an dem Internetauftritt Interessierter. In Ausnahmefällen ist Rechtsgrundlage auch ein anderer in Art. 6 Abs. 1 lit. c) – e) DSGVO aufgeführter Grund. Ihre Rechte Nach der DSGVO bzw. dem BDSG haben die von der Datenverarbeitung Betroffenen ein Auskunftsrecht (Art.15 DSGVO) über die von ihnen erhobenen Daten, können eine Bestätigung über die Datenverarbeitung und eine Zurverfügungstellung einer Kopie der Daten verlangen sowie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Sie haben ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), das auch in der Vervollständigung der Daten liegen kann. Sie haben ein Recht auf Löschung („Vergessenwerden“) (Art. Art. 17 DSGVO) und ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Betroffene haben ein Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO) der künftigen Verarbeitung der Daten und es gelten die Einschränkungen zu den Automatisierten Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO).